约克螺杆机出现抱轴问题时，可以采取以下措施来解决：

1. 调整清洗和润滑：确保螺杆机内部清洁，并保持足够的润滑油流量。定期对螺杆机进行清洗和润滑，以减少轴承摩擦和磨损，增加轴承寿命，有效预防抱轴情况的发生。

2. 更换轴承：如果经过检查发现轴承磨损严重导致抱轴，需要及时更换轴承，以确保轴承的正常运转。

3. 控制压缩机温度：通过加装冷凝器、设置排气温度控制下限、采用变频调速等手段来控制压缩机温度，避免过热导致轴承卡死而抱轴的情况发生。

此外，为了减少螺杆压缩机抱轴问题的发生，还可以采取以下预防措施：

1. 加强设备维护：定期对螺杆压缩机进行保养和检查，确保设备处于良好的工作状态。

2. 及时处理振动问题：对于螺杆压缩机振动过大的情况，应及时进行维修和维护，排除引起振动的原因，保证设备在正常操作下工作。

3. 注意制冷系统状态：确保制冷系统冷媒充足，温控正常，避免因制冷系统问题导致压缩机过载或电机烧毁。

请注意，这些只是一般的解决和预防措施，具体的操作可能需要根据设备型号、使用状况以及现场情况来制定。如果问题复杂或不确定如何处理，建议联系北京航天君信制冷设备有限公司的维修人员进行检修和维护。何工18612000715